A Scale Labs é uma empresa de consultoria de vendas, especializada na reestruturação e otimização de departamentos comerciais. A nossa missão é guiar empresas B2B do ponto A ao ponto Sucesso, desenvolvendo e implementando infraestruturas e protocolos de excelência, ao mesmo tempo que transformamos os seus departamentos comerciais em motores de crescimento.

Estamos a crescer rapidamente e procuramos um Consultor Comercial motivado e dinâmico para nos ajudar a alcançar os nossos grandes objetivos. Na Scale Labs, acreditamos na evolução constante. Aqui, vais encontrar liberdade para explorar o teu potencial, um plano comissional atrativo e um plano de progressão claro, que recompensa não só o teu desempenho, mas também o teu compromisso e dedicação.

Descrição da Função:

A posição de  Consultor Comercial é 100% remota e a tempo inteiro. Serás o principal elo entre a Scale Labs e os nossos clientes, desempenhando um papel crucial na implementação de estratégias de crescimento. A tua missão será assegurar que cada cliente atinge os seus objetivos comerciais, adaptando soluções às suas necessidades específicas e promovendo uma experiência de excelência.

Estamos à procura de alguém com uma mentalidade orientada para o crescimento, que esteja disposto a abraçar desafios e a sair da zona de conforto para crescer pessoal e profissionalmente.

Responsabilidades:

• Estratégias de Aquisição de Clientes: Desenvolver, implementar e otimizar sistemas e processos comerciais personalizados para cada cliente.

• Gestão de Relacionamento: Garantir uma comunicação eficaz, contínua e próxima com os clientes, promovendo parcerias duradouras.

• Análise e Planeamento: Estudar profundamente as estruturas comerciais dos clientes, analisar métricas e propor melhorias para maximizar resultados.

• Criação de SOPs e Formação: Desenvolver procedimentos operacionais (SOPs) que melhorem a eficiência e promovam a autonomia dos clientes.

• Colaboração Multifuncional: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipas de forma a garantir o alinhamento e excelência na entrega dos serviços.

• Suporte ao Cliente: Responder rapidamente às solicitações dos clientes, oferecendo feedback relevante e soluções práticas ajustadas às suas necessidades.

Requisitos:

• Experiência em Gestão de Clientes: Experiência comprovada na gestão de contas e relacionamento com clientes B2B, idealmente em setores como marketing digital, vendas ou consultoria empresarial.

• Competências Analíticas: Capacidade de recolher, analisar e interpretar dados para melhorar a compreensão das necessidades dos clientes e ajustar estratégias de forma eficaz.

• Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal, com habilidade para construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com clientes e equipas internas.

• Foco e Orientação para o Cliente: Forte compromisso com a satisfação do cliente, respondendo de forma eficiente, proativa e consistente às suas necessidades e solicitações.

• Proatividade e Iniciativa: Capacidade de identificar oportunidades, propor soluções inovadoras e implementar melhorias de forma autónoma.

• Flexibilidade e Adaptabilidade: Conforto em trabalhar num ambiente dinâmico e em constante mudança, com uma abordagem positiva e resiliente para enfrentar desafios.

• Capacidade de Colaboração Multifuncional: Competência em trabalhar com equipas multifuncionais, assegurando o alinhamento entre departamentos e o sucesso na entrega de soluções integradas ao cliente.

• Ética de Trabalho e Compromisso: Sentido de responsabilidade elevado, dedicação aos objetivos da equipa e compromisso com os padrões de excelência profissional.

Valorizado:

• Experiência em consultoria empresarial e gestão de clientes, com foco em compreender necessidades, propor soluções e construir relacionamentos de longo prazo;

• Licenciatura em Gestão, Economia, Marketing, Relações Públicas ou áreas semelhantes;

• Experiência anterior como vendedor ou Business Development Representative (BDR), com conhecimento em prospecção ativa, negociação e estratégias de aquisição de clientes;

• Habilidades de formação e desenvolvimento, incluindo experiência em ministrar formações ou workshops e na criação de guias estratégicos e operacionais (playbooks);

• Conhecimento avançado em ferramentas comerciais e tecnológicas, como CRMs e automação de marketing.

• Fluência em inglês para interação com clientes internacionais.

O Que Oferecemos:

• Trabalho Remoto 100%: Liberdade para trabalhar de onde quiseres, com flexibilidade para gerir o teu tempo.

• Salário Base+Comissões:  Um plano de compensação atrativo baseado no teu desempenho e impacto nos clientes.

• Bónus Semestral: Baseado em métricas pessoais e empresariais.

• Progressão de Carreira: Um plano de progressão claro e objetivo, permitindo que estabeleças e superes os teus próprios limites.

• Aprendizagem e Desenvolvimento: Uma cultura de aprendizagem contínua, com apoio dedicado para aprimorar as tuas competências e crescer na tua carreira.

Se tens paixão por consultoria, vendas  e desenvolvimento comercial, e queres fazer parte de uma empresa em crescimento acelerado, envia-nos a tua candidatura!🚀

Para mais informações sobre nós, visita o nosso site em Scale labs.