Descrição da Função:

A posição de Consultor de Vendas é 100% remota e de tempo inteiro. Enquanto Consultor de Vendas, serás o principal ponto de contacto entre a Scale Labs e os nossos clientes, desempenhando um papel essencial na implementação de estratégias de crescimento. Vais orientar os clientes na adoção de metodologias comerciais essenciais para alcançar o sucesso e garantir que as soluções recomendadas sejam aplicadas de forma eficaz e ajustadas às necessidades específicas de cada cliente. O teu trabalho incluirá orientar, supervisionar, analisar resultados e ajustar as estratégias conforme necessário.

Responsabilidades:

• Desenvolver e Otimizar Sistemas de Aquisição de Clientes: Criar e melhorar continuamente sistemas e estratégias de aquisição de clientes, garantindo a eficácia dos processos comerciais dos nossos clientes.

• Manter Contato Regular e Próximo com os Clientes: Estabelecer uma comunicação contínua e próxima com os clientes, assegurando uma experiência de excelência em todos os pontos de contacto.

• Colaborar na Definição de Estratégias Comerciais: Trabalhar em conjunto com o Diretor Comercial na definição e implementação de estratégias que visem maximizar a satisfação dos clientes e aumentar o seu valor vitalício.

• Gestão de Relacionamentos com Clientes: Gerir proativamente os relacionamentos com os clientes, construindo parcerias duradouras e respondendo prontamente às suas necessidades e pedidos.

• Aprofundar o Conhecimento dos Clientes: Criar e melhorar métodos de recolha e análise de dados para obter uma compreensão aprofundada dos clientes e das suas experiências, permitindo uma adaptação mais precisa das estratégias.

• Colaborar com Diferentes Departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com vários departamentos para assegurar uma entrega eficaz e eficiente dos serviços prestados aos clientes.

• Desenvolver Programas de Formação e Procedimentos: Elaborar e aperfeiçoar programas de formação, SOPs (Standard Operating Procedures) e playbooks que melhorem as operações do dia a dia, promovendo a eficiência e a consistência nas tarefas.

Requisitos:

• Experiência em Gestão de Clientes: Experiência comprovada na gestão de contas e relacionamento com clientes, idealmente em ambientes B2B ou de marketing digital.

• Natureza Inquisitiva e Proativa: Ter a capacidade de desenvolver e procurar sempre novas e melhores estratégias comerciais

• Competências Analíticas: Capacidade de recolher, analisar e interpretar dados para melhorar a compreensão dos clientes e ajustar estratégias em conformidade.

• Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal, com a capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos e duradouros com clientes e equipas internas.

• Capacidade de Liderança: Experiência em liderar e colaborar com equipas multifuncionais para garantir a entrega eficaz de serviços e alcançar os objetivos definidos.

• Orientação para o Cliente: Forte orientação para a satisfação do cliente, com a capacidade de responder de forma eficiente e proativa às suas necessidades e solicitações.

• Proatividade e Autonomia: Capacidade de tomar iniciativa, identificar oportunidades de melhoria e trabalhar de forma autónoma para resolver problemas e alcançar resultados.

• Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a um ambiente de trabalho dinâmico e em constante mudança, com uma abordagem proativa para enfrentar desafios.

• Ética de trabalho sólida e Sentido de Compromisso.

Valorizado:

• Licenciatura em Gestão/Economia/Marketing/Relações Públicas ou Comunicação Empresarial

• Conhecimento de Ferramentas e Processos Comerciais: Familiaridade com ferramentas de CRM, automação de marketing e outras tecnologias de suporte a vendas e marketing.

• Habilidades de Formação e Desenvolvimento: Experiência em programas de formação e procedimentos operacionais

O Que Oferecemos:

• Salário Base +Comissões: A nossa estrutura de comissões é altamente recompensadora, refletindo o seu sucesso e dedicação.

• Progressão de Carreira: Oferecemos um plano de progressão de carreira claro e objetivo, permitindo que define e supere os seus próprios limites.

• Aprendizagem e Desenvolvimento: Beneficiará de oportunidades contínuas de aprendizagem e de apoio dedicado para aprimorar as suas competências.

De momento não estamos a aceitar novas candidaturas.